Chính sách quyền riêng tư

Cập nhật lần cuối ngày 04 tháng 10 năm 2026 · Có hiệu lực từ ngày 04 tháng 10 năm 2026

Chính sách quyền riêng tư này giải thích cách Học nè ("chúng tôi") xử lý dữ liệu cá nhân của bạn khi bạn dùng hocne.vn, Trung tâm hỗ trợ help.hocne.vn và các tính năng đi kèm ("Dịch vụ"), theo Luật Bảo vệ dữ liệu cá nhân số 91/2025/QH15, Nghị định 356/2025/NĐ-CP và các quy định liên quan. Chính sách này là một phần của Điều khoản dịch vụ. Bản tiếng Việt là bản chính thức.

Tóm tắt những điểm chính (không thay thế nội dung đầy đủ bên dưới):

Chúng tôi chỉ thu thập dữ liệu cần để bạn dùng Học nè. Phần lớn thông tin hồ sơ là tùy chọn, và bạn quyết định thông tin nào hiện công khai.
Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân.
Nội dung bạn gửi cho AI được chuyển đến nhà cung cấp AI để tạo kết quả.
Dữ liệu được lưu trên máy chủ đặt tại Singapore, và một số nhà cung cấp dịch vụ của chúng tôi ở nước ngoài.
Bạn có quyền xem, sửa, nhận bản sao, rút lại sự đồng ý và yêu cầu xóa dữ liệu, bằng cách gửi email đến privacy@hocne.vn.
Trẻ em dưới 16 tuổi cần có sự đồng ý của cha mẹ hoặc người giám hộ.

1. Phạm vi của chính sách

Chính sách này áp dụng cho dữ liệu cá nhân của người có tài khoản Học nè, người dùng Học nè khi chưa đăng nhập (ví dụ làm bài trên một đề được chia sẻ công khai) và người liên hệ với chúng tôi.

Chính sách này không áp dụng cho dịch vụ của bên khác mà bạn mở từ Học nè (ví dụ trang đăng nhập của Google hay Facebook, nhà cung cấp AI theo khóa API của bạn, trang của nhà quảng cáo). Những dịch vụ đó có chính sách riêng.

2. Ai chịu trách nhiệm về dữ liệu của bạn

Học nè, do đội ngũ sáng lập Học nè vận hành tại TP. Hồ Chí Minh, Việt Nam, là bên quyết định mục đích và cách xử lý dữ liệu cá nhân trong Dịch vụ (bên kiểm soát và xử lý dữ liệu cá nhân). Trước khi bắt đầu thu phí bất kỳ dịch vụ nào, chúng tôi sẽ công bố đầy đủ thông tin pháp lý của đơn vị vận hành trong chính sách này.

Liên hệ về dữ liệu cá nhân: privacy@hocne.vn.

Khi một giáo viên hoặc người tạo tài liệu tải danh sách kết quả của người làm bài về máy, người đó tự chịu trách nhiệm về việc sử dụng file đã tải về theo quy định của pháp luật.

3. Dữ liệu cá nhân chúng tôi thu thập

Khi bạn tạo và dùng tài khoản

Họ và tên, tên người dùng, địa chỉ email, mật khẩu (chỉ lưu ở dạng đã mã hóa một chiều; chúng tôi không xem được mật khẩu của bạn), vai trò (học sinh, sinh viên, giáo viên, phụ huynh) và giới tính.
Bản ghi sự đồng ý: phiên bản Điều khoản dịch vụ và Chính sách quyền riêng tư bạn đồng ý, thời điểm đồng ý, cách đồng ý (lúc đăng ký bằng email, hoặc ở cuối bước chọn vai trò ngay sau khi đăng ký bằng Google hay Facebook) và một giá trị băm của địa chỉ IP.
Thông tin hồ sơ bạn có thể thêm hoặc không: ngày sinh, tỉnh/thành, quận/huyện, quốc gia, phần giới thiệu, tên trường học hoặc nơi công tác, ảnh đại diện, ảnh bìa.
Số điện thoại, nếu bạn đã nhập trước đây. Tính năng xác thực số điện thoại hiện đang tạm ngừng; số điện thoại không hiện trên hồ sơ công khai.
Nếu bạn đăng nhập bằng Google hoặc Facebook: tên, email, ảnh đại diện và mã tài khoản mà nhà cung cấp chia sẻ theo quyền bạn cho phép. Với Facebook, mã truy cập được lưu ở dạng mã hóa để lấy ảnh hồ sơ của bạn khi bạn chọn dùng ảnh đó.

Nội dung bạn tạo

Đề, câu hỏi, đáp án, lời giải, bộ thẻ, hình ảnh, thư mục, thẻ phân loại, biểu tượng và màu bạn lưu.
File bạn tải lên để chuyển thành đề: file được gửi đến máy chủ đọc đề do Học nè vận hành; ảnh các trang của file được giữ cho mục "Đối chiếu" trong thời hạn ở mục 9.
Tài liệu bạn đưa vào trợ lý soạn đề: nội dung chữ được lưu ngay trong trình duyệt của bạn, không lưu trên máy chủ Học nè. Khi bạn hỏi trợ lý, chỉ những đoạn liên quan được gửi đi để xử lý.

Hoạt động học tập

Kết quả học từng câu và làm bài kiểm tra (câu trả lời, điểm, thời gian làm bài), tiến độ từng câu để ôn tập ngắt quãng, chuỗi ngày học, điểm kinh nghiệm (XP), xu và vật phẩm.
Tài liệu bạn đã lưu hoặc yêu thích, phòng thi bạn tạo hoặc tham gia, bạn bè và lời mời kết bạn.
Trạng thái "đang làm bài" trong lúc bạn học hoặc làm bài, để người tạo đề biết ai đang làm và để những người đang làm cùng đề thấy nhau ở "Học cùng" (tự xóa khi bạn nộp bài hoặc thoát, hoặc sau tối đa 6 giờ).
Emoji bạn thả hoặc nhận trong "Học cùng" (tự xóa sau 10 phút).

Khi bạn dùng Học nè mà không đăng nhập

Tên hiển thị bạn nhập và kết quả học, làm bài của bạn trên tài liệu đó.
Một mã ngẫu nhiên do trình duyệt của bạn tạo ra, dùng để phân biệt những người dùng trùng tên và để tính lượt yêu thích. Mã này không chứa thông tin về bạn.
Tiến độ học, được lưu trong trình duyệt của bạn.

Khi bạn dùng AI

Nội dung bạn gửi để AI xử lý (văn bản, ảnh, file, ghi âm, câu hỏi trong trợ lý) và kết quả AI trả về.
Bản ghi của từng lượt dùng AI (tính năng, thời điểm, số token, số credits đã trừ, lỗi nếu có) để hiển thị phần Báo cáo và Lịch sử AI cho bạn.
Khóa API bạn thêm vào Học nè, được lưu ở dạng mã hóa.
Khi bạn nhận credits dùng thử: một giá trị băm một chiều của địa chỉ email và một giá trị băm của địa chỉ IP, để mỗi người chỉ nhận một lần.

Khi bạn liên hệ với chúng tôi

Địa chỉ email, nội dung tin nhắn bạn gửi qua biểu mẫu liên hệ hoặc email, và tài khoản của bạn nếu bạn đang đăng nhập.

Dữ liệu kỹ thuật

Địa chỉ IP, loại trình duyệt và thiết bị, thời điểm truy cập, trang đã xem và nhật ký lỗi, được các nhà cung cấp hạ tầng ghi lại trong thời gian ngắn để vận hành và bảo vệ Dịch vụ. Một số giới hạn chống lạm dụng dùng giá trị băm của địa chỉ IP thay cho chính địa chỉ IP.
Số liệu lượt truy cập và tốc độ tải trang ở dạng tổng hợp, từ Vercel Web Analytics và Speed Insights; hai dịch vụ này không dùng cookie.

Dữ liệu chúng tôi không yêu cầu

Chúng tôi không yêu cầu dữ liệu cá nhân nhạy cảm (ví dụ thông tin sức khỏe, tôn giáo, sinh trắc học, tài khoản ngân hàng). Vui lòng không đưa dữ liệu nhạy cảm của bạn hay của người khác vào đề, bộ thẻ hoặc vào AI. Học nè chưa có chức năng thanh toán nên hiện không thu thập dữ liệu thanh toán.

4. Mục đích và căn cứ xử lý

Chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân cho các mục đích sau:

Tạo và quản lý tài khoản: đăng ký, đăng nhập, xác nhận email, đặt lại mật khẩu, giữ an toàn tài khoản.
Cung cấp các tính năng bạn dùng: lưu, chuyển đổi và chia sẻ tài liệu; học, làm bài, chấm điểm, ôn tập ngắt quãng; phòng thi, báo cáo, bảng xếp hạng, chuỗi ngày học, cửa hàng.
Chạy các tính năng AI khi bạn yêu cầu, và tính credits cho AI của Học nè.
Gửi thông báo cần thiết: email xác nhận, đặt lại mật khẩu, cảnh báo thay đổi bảo mật, thông báo thay đổi Điều khoản hoặc chính sách. Chúng tôi hiện không gửi email tiếp thị; nếu có, chúng tôi sẽ xin sự đồng ý riêng của bạn.
Bảo vệ Dịch vụ và người dùng: chống gian lận, thư rác và lạm dụng; tự động kiểm tra ảnh đại diện và ảnh bìa để phát hiện nội dung không phù hợp, nhất là để bảo vệ trẻ em.
Hỗ trợ bạn và giải quyết yêu cầu, khiếu nại.
Cải thiện Dịch vụ dựa trên số liệu tổng hợp, không nhằm nhận diện từng người.
Hiển thị quảng cáo của Google AdSense (xem mục 13).
Tuân thủ pháp luật và yêu cầu hợp pháp của cơ quan nhà nước có thẩm quyền.

Căn cứ xử lý. Chúng tôi xử lý dữ liệu khi có sự đồng ý của bạn, hoặc trong các trường hợp pháp luật cho phép xử lý mà không cần sự đồng ý, như để thực hiện thỏa thuận giữa bạn và chúng tôi theo Điều khoản dịch vụ, để thực hiện nghĩa vụ theo quy định của pháp luật, để bảo vệ tính mạng, sức khỏe của bạn hoặc người khác, hay theo yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền. Bạn thể hiện sự đồng ý khi đánh dấu đồng ý lúc tạo tài khoản bằng email hoặc ở cuối bước chọn vai trò ngay sau khi đăng ký bằng Google hay Facebook, khi bật một tùy chọn, hoặc khi chủ động dùng một tính năng sau khi được thông báo về việc xử lý dữ liệu của tính năng đó. Chúng tôi lưu thời điểm và phiên bản văn bản bạn đồng ý để có thể chứng minh sự đồng ý đó. Im lặng hoặc không phản hồi không được coi là đồng ý. Bạn có thể đồng ý với một phần các mục đích và rút lại sự đồng ý bất cứ lúc nào (mục 11).

5. Ai thấy được thông tin của bạn

Hồ sơ công khai. Người đã đăng nhập Học nè xem được hồ sơ của bạn gồm họ tên, tên người dùng, vai trò, giới tính, phần giới thiệu, ảnh đại diện, ảnh bìa và ngày bạn tham gia Học nè. Ngày sinh, khu vực và email chỉ hiện khi bạn bật trong Cài đặt → Tài khoản.
Tài liệu bạn chia sẻ hiện cho người xem theo mức bạn chọn (Ẩn, Bạn bè, Công khai), kèm tên và ảnh đại diện của bạn với tư cách tác giả.
Khi bạn học hoặc làm bài trên tài liệu của người khác, tác giả tài liệu xem được tên hiển thị, kết quả và thời gian làm bài của bạn. Bảng xếp hạng của tài liệu hiện tên hiển thị, ảnh đại diện (nếu có) và kết quả của bạn cho những người mở được tài liệu đó. Bạn có thể tắt "Hiện tên tôi trên bảng xếp hạng" trong Cài đặt → Tài khoản; khi đó bạn vẫn giữ thứ hạng và kết quả, chỉ tên và ảnh được thay bằng "Ẩn danh".
Trong lúc bạn đang học hoặc làm bài, những người đang làm cùng tài liệu đó ngay lúc ấy thấy tên hiển thị, ảnh đại diện (nếu có), chế độ (học hay kiểm tra) và tiến độ của bạn ở "Học cùng"; bạn bè của bạn thấy bạn ở mục "Bạn bè". Tên và ảnh theo cùng công tắc "Hiện tên tôi" nói trên. Khi bạn làm bài trong phòng thi, không ai thấy bạn ở đây. Emoji chỉ gửi được giữa những người đang làm bài, không kèm chữ, và bạn có thể tắt "Nhận emoji".
Khi bạn cùng sửa một tài liệu với người khác (một đề, bộ thẻ hay ngân hàng có người cùng sửa), những người đang mở tài liệu đó cùng lúc thấy tên, ảnh đại diện (nếu có) và màu của bạn, chỗ bạn đang xem, con trỏ chuột và ô bạn đang sửa. Những thông tin này chỉ được gửi trong lúc bạn mở tài liệu; Học nè không lưu con trỏ hay chỗ bạn đang xem. Các thay đổi bạn lưu vẫn được ghi trong Hoạt động như mọi thay đổi khác.
Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân của bạn và không cho bên khác dùng dữ liệu tài khoản của bạn để quảng cáo.

6. Các bên cung cấp dịch vụ cho Học nè

Để vận hành Dịch vụ, chúng tôi dùng các nhà cung cấp dưới đây. Họ chỉ nhận dữ liệu cần cho việc của mình:

Supabase: cơ sở dữ liệu, đăng nhập, lưu trữ file và kết nối trực tiếp khi cùng sửa. Máy chủ đặt tại Singapore.
Vercel: lưu trữ trang web, máy chủ xử lý yêu cầu và số liệu truy cập tổng hợp. Máy chủ xử lý đặt tại Singapore; nội dung tĩnh được phân phối qua mạng toàn cầu.
Google Cloud Vision: tự động kiểm tra ảnh đại diện và ảnh bìa.
Resend: gửi email xác nhận, đặt lại mật khẩu và thông báo bảo mật.
OpenRouter và các nhà cung cấp mô hình AI (gồm OpenAI, Anthropic, Google, Alibaba Cloud và Z.AI): xử lý các yêu cầu dùng AI của Học nè (mục 7).
Mắt Bão: quản lý tên miền và chuyển tiếp email gửi đến địa chỉ @hocne.vn; email của bạn được chuyển vào hộp thư của đội ngũ Học nè, dùng dịch vụ email của Google.

Một số bên xử lý dữ liệu của bạn theo chính sách riêng của họ, không phải theo chỉ dẫn của Học nè:

Google khi hiển thị quảng cáo AdSense (mục 13), và Google, Facebook khi bạn chọn đăng nhập bằng tài khoản của họ.
Nhà cung cấp AI theo khóa API của bạn (ví dụ Google Gemini, Mistral, Groq, OpenAI, Anthropic): nội dung được gửi theo tài khoản của bạn với nhà cung cấp đó.

Chúng tôi cũng có thể cung cấp dữ liệu khi cơ quan nhà nước có thẩm quyền yêu cầu theo quy định của pháp luật. Nếu việc vận hành Học nè được chuyển cho một doanh nghiệp hoặc hộ kinh doanh do đội ngũ sáng lập thành lập, dữ liệu sẽ được chuyển theo, và chúng tôi sẽ thông báo cho bạn trước.

7. AI và dữ liệu của bạn

Khi bạn chạy một tính năng AI, nội dung cần cho việc đó (ví dụ ảnh trang đề, văn bản câu hỏi, tài liệu nguồn, tin nhắn trong trợ lý) được gửi đến nhà cung cấp AI. Với AI của bạn, nội dung đi thẳng đến nhà cung cấp theo khóa API của bạn. Với AI của Học nè, nội dung được gửi qua OpenRouter đến nhà cung cấp mô hình mà chúng tôi chọn cho từng việc.
Học nè không dùng dữ liệu của bạn để huấn luyện mô hình AI. Việc mỗi nhà cung cấp lưu giữ dữ liệu yêu cầu trong bao lâu được quy định trong chính sách của nhà cung cấp đó.
Hãy tránh gửi cho AI dữ liệu cá nhân không cần thiết, nhất là thông tin của học sinh hoặc của người khác.
Ảnh đại diện và ảnh bìa được một hệ thống tự động kiểm tra trước khi hiển thị, và có thể bị từ chối nếu hệ thống đánh giá là không phù hợp. Nếu cho rằng ảnh của bạn bị từ chối nhầm, bạn có thể liên hệ support@hocne.vn.

8. Chuyển dữ liệu ra nước ngoài

Máy chủ chính của Học nè đặt tại Singapore. Một số nhà cung cấp ở mục 6 xử lý dữ liệu tại Hoa Kỳ và các quốc gia khác. Vì vậy, dữ liệu cá nhân của bạn được chuyển ra ngoài lãnh thổ Việt Nam. Chúng tôi chỉ chuyển những dữ liệu cần thiết, chọn những nhà cung cấp có biện pháp bảo vệ dữ liệu, và thực hiện các thủ tục về chuyển dữ liệu cá nhân ra nước ngoài theo quy định của pháp luật Việt Nam.

9. Lưu giữ dữ liệu

Thời điểm bắt đầu và kết thúc xử lý. Chúng tôi bắt đầu xử lý dữ liệu khi bạn bắt đầu dùng Dịch vụ, và kết thúc khi bạn xóa tài khoản, khi bạn rút lại sự đồng ý đối với mục đích đó, hoặc khi mục đích xử lý đã hoàn thành, trừ trường hợp pháp luật yêu cầu lưu giữ lâu hơn.

Thời hạn lưu giữ cụ thể:

Tài khoản và nội dung của bạn: trong thời gian bạn dùng tài khoản. Khi bạn yêu cầu xóa tài khoản, tài khoản và dữ liệu gắn với tài khoản (tài liệu, kết quả học và làm bài, tiến độ, xu, vật phẩm) bị xóa; kết quả bạn đã làm trên tài liệu của người khác cũng bị xóa khỏi báo cáo của họ.
Tài liệu trong thùng rác: tự động xóa sau 30 ngày.
Ảnh trang dùng cho "Đối chiếu": tự động xóa sau 1 ngày. Nếu bạn dùng gói Pro và chọn giữ lại, ảnh được giữ đến khi bạn xóa hoặc khi gói Pro kết thúc.
File gửi đến máy chủ đọc đề: xóa sau tối đa 24 giờ.
Trạng thái "đang làm bài": xóa khi bạn nộp bài hoặc thoát, hoặc sau tối đa 6 giờ.
Emoji trong "Học cùng": tự xóa sau 10 phút.
Số liệu dùng AI theo ngày: 120 ngày. Lịch sử AI: 500 lượt gần nhất của mỗi tài khoản.
Phiên bản đề đã xuất bản: các phiên bản gần nhất trong giới hạn của gói bạn dùng.
Bản ghi sự đồng ý: trong thời gian tài khoản tồn tại, để chứng minh sự đồng ý; bị xóa cùng tài khoản.
Tin nhắn liên hệ: đến khi không còn cần để giải quyết yêu cầu của bạn; bạn có thể yêu cầu xóa sớm hơn.
Giá trị băm của email đã nhận credits dùng thử: được giữ cả sau khi tài khoản bị xóa, chỉ để ngăn việc nhận credits dùng thử nhiều lần. Giá trị này không thể đọc ngược ra địa chỉ email.
Nhật ký kỹ thuật: thời gian ngắn theo cấu hình của nhà cung cấp hạ tầng. Bản sao lưu: được ghi đè theo chu kỳ của nhà cung cấp.
Dữ liệu trong trình duyệt của bạn: đến khi bạn xóa dữ liệu trang web trong trình duyệt. Một số dữ liệu tự xóa sớm hơn, như nêu trong Chính sách cookie.

10. Bảo mật dữ liệu

Chúng tôi áp dụng các biện pháp bảo vệ phù hợp, gồm:

Mã hóa kết nối giữa trình duyệt và máy chủ (HTTPS).
Mật khẩu chỉ lưu ở dạng mã hóa một chiều; khóa API và mã truy cập Facebook được mã hóa khi lưu.
Phân quyền truy cập ở cấp cơ sở dữ liệu, để mỗi tài khoản chỉ đọc và sửa được dữ liệu của mình hoặc dữ liệu được chia sẻ với mình.
Phiên đăng nhập tự hết hạn sau 24 giờ.
Giới hạn số lần gọi đối với các chức năng dễ bị lạm dụng.

Không có hệ thống nào an toàn tuyệt đối. Nếu xảy ra sự cố có thể gây hại đến dữ liệu cá nhân, chúng tôi sẽ thông báo cho cơ quan có thẩm quyền trong thời hạn 72 giờ kể từ khi phát hiện theo quy định của pháp luật, và thông báo cho người bị ảnh hưởng khi sự cố có thể gây hại cho họ.

11. Quyền của bạn và cách thực hiện

Theo pháp luật về bảo vệ dữ liệu cá nhân, bạn có quyền:

được biết về việc xử lý dữ liệu cá nhân của mình;
đồng ý hoặc không đồng ý, và rút lại sự đồng ý;
xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu chỉnh sửa dữ liệu;
yêu cầu cung cấp bản sao dữ liệu, xóa dữ liệu hoặc hạn chế xử lý;
phản đối việc xử lý dữ liệu;
khiếu nại, tố cáo, khởi kiện và yêu cầu bồi thường thiệt hại theo quy định của pháp luật.

Cách thực hiện:

Phần lớn thông tin hồ sơ, bạn tự xem và sửa trong Cài đặt → Tài khoản, kể cả bật hoặc tắt những thông tin hiện trên hồ sơ công khai. Bạn có thể xóa tài liệu của mình bất cứ lúc nào.
Với các yêu cầu khác (nhận bản sao dữ liệu, rút lại sự đồng ý, hạn chế xử lý, phản đối, xóa tài khoản), bạn gửi email đến privacy@hocne.vn từ địa chỉ email của tài khoản, hoặc dùng biểu mẫu liên hệ trong Trung tâm hỗ trợ. Xem thêm Xóa tài khoản và dữ liệu.
Chúng tôi có thể đề nghị bạn xác minh danh tính trước khi thực hiện yêu cầu, để bảo vệ tài khoản của bạn.

Thời hạn chúng tôi thực hiện, kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ:

Yêu cầu rút lại sự đồng ý, hạn chế hoặc phản đối xử lý: chúng tôi phản hồi trong 2 ngày làm việc và thực hiện trong 15 ngày (20 ngày nếu cần bên cung cấp dịch vụ cùng thực hiện).
Yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc nhận bản sao dữ liệu: trong 10 ngày (15 ngày nếu cần bên cung cấp dịch vụ cùng thực hiện).
Yêu cầu xóa dữ liệu: trong 20 ngày (30 ngày nếu cần bên cung cấp dịch vụ cùng thực hiện).

Nếu cần thêm thời gian, chúng tôi chỉ gia hạn một lần, không quá thời hạn ban đầu, và báo cho bạn lý do. Việc thực hiện quyền là miễn phí. Rút lại sự đồng ý không ảnh hưởng đến việc xử lý đã làm trước đó; nếu bạn rút lại sự đồng ý cần thiết để dùng một tính năng, tính năng đó có thể không dùng được nữa.

Nếu không hài lòng với cách chúng tôi giải quyết, bạn có quyền khiếu nại đến cơ quan chuyên trách bảo vệ dữ liệu cá nhân (Bộ Công an) hoặc khởi kiện theo quy định của pháp luật.

12. Dữ liệu của trẻ em

Trẻ em dưới 16 tuổi chỉ dùng Học nè khi cha mẹ hoặc người giám hộ đã đồng ý với Điều khoản dịch vụ và chính sách này. Việc công khai tên hoặc thông tin của trẻ từ đủ 7 tuổi cần có sự đồng ý của cả trẻ và cha mẹ hoặc người giám hộ.
Cha mẹ, người giám hộ có thể thay mặt con thực hiện các quyền ở mục 11, bằng cách gửi email đến privacy@hocne.vn.
Chúng tôi chỉ thu thập dữ liệu cần để trẻ học tập trên Học nè. Chúng tôi không chuyển dữ liệu tài khoản của trẻ cho bên khác để quảng cáo.
Trẻ có thể dùng biệt danh khi làm bài mà không đăng nhập, và có thể không thêm các thông tin hồ sơ tùy chọn.
Nếu biết dữ liệu của trẻ được thu thập khi chưa có sự đồng ý cần thiết, chúng tôi sẽ ngừng xử lý và xóa dữ liệu đó, trừ khi cha mẹ hoặc người giám hộ đồng ý.
Giáo viên dùng Học nè với học sinh nên thông báo cho cha mẹ học sinh và tuân theo quy định của nhà trường.

13. Cookie, dữ liệu trình duyệt và quảng cáo

Học nè dùng cookie thiết yếu để giữ bạn đăng nhập và nhớ lựa chọn giao diện, và lưu một số dữ liệu ngay trong trình duyệt của bạn (ví dụ bài kiểm tra đang làm dở). Học nè hiển thị quảng cáo của Google AdSense; Google và đối tác của Google có thể đặt cookie để hiển thị và đo lường quảng cáo. Chúng tôi không chuyển thông tin tài khoản của bạn (tên, email, tài liệu) cho Google để quảng cáo. Bạn có thể tắt quảng cáo được cá nhân hóa tại Cài đặt quảng cáo của Google. Chi tiết từng cookie và cách quản lý có trong Chính sách cookie.

14. Rủi ro có thể xảy ra

Việc xử lý dữ liệu cá nhân trên mạng luôn có rủi ro, kể cả khi đã có biện pháp bảo vệ. Một số rủi ro và cách chúng tôi hạn chế:

Truy cập trái phép vào tài khoản nếu mật khẩu bị lộ hoặc máy dùng chung không đăng xuất. Phiên đăng nhập tự hết hạn sau 24 giờ; hãy dùng mật khẩu mạnh và không chia sẻ mật khẩu.
Thông tin hiện cho người khác ngoài dự định, ví dụ khi chia sẻ một tài liệu ở chế độ Công khai, khi tên hiện trên bảng xếp hạng hoặc trong "Học cùng". Hãy kiểm tra mức chia sẻ và dùng biệt danh nếu muốn; bạn cũng có thể ẩn tên (trên bảng xếp hạng và trong "Học cùng") trong Cài đặt → Tài khoản.
Kết quả AI sai hoặc nhà cung cấp AI lưu giữ nội dung theo chính sách của họ. Hãy kiểm tra kết quả và không gửi dữ liệu nhạy cảm cho AI.
Sự cố từ nhà cung cấp dịch vụ, như gián đoạn hoặc lộ dữ liệu ở phía họ. Chúng tôi chọn những nhà cung cấp có biện pháp bảo mật và sẽ thông báo cho bạn khi sự cố ảnh hưởng đến dữ liệu của bạn.

15. Thay đổi chính sách và liên hệ

Khi thay đổi chính sách này theo hướng ảnh hưởng đến quyền của bạn, chúng tôi báo cho bạn qua email hoặc thông báo trong Học nè ít nhất 15 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực. Nếu thay đổi thêm một mục đích xử lý mới cần sự đồng ý, chúng tôi sẽ xin sự đồng ý của bạn trước khi xử lý cho mục đích đó.

Liên hệ về dữ liệu cá nhân

Email: privacy@hocne.vn
Câu hỏi khác: support@hocne.vn hoặc trang hocne.vn/contact
Địa chỉ: TP. Hồ Chí Minh, Việt Nam