Chính sách Cookie

Cập nhật lần cuối ngày 04 tháng 10 năm 2026

Chính sách Cookie này giải thích cách Học nè ("chúng tôi") sử dụng cookie và các công nghệ tương tự khi bạn truy cập hocne.vn và help.hocne.vn (gọi chung là "Dịch vụ"). Đây là phần bổ sung cho Chính sách quyền riêng tư: tài liệu đó nói về dữ liệu cá nhân nói chung, còn tài liệu này chỉ nói về những gì được đặt vào trình duyệt của bạn.

Nguyên tắc của chúng tôi: liệt kê đúng từng cookie đang có, không mô tả chung chung. Danh sách bên dưới được rà lại từ mã nguồn của Dịch vụ mỗi khi có thay đổi.

1. COOKIE VÀ CÁC CÔNG NGHỆ TƯƠNG TỰ LÀ GÌ?

Cookie là một tệp văn bản nhỏ mà trang web đặt vào trình duyệt của bạn. Mỗi lần trình duyệt gửi yêu cầu tới trang web đó, cookie được gửi kèm, nhờ vậy trang web "nhớ" được bạn giữa các lần tải trang, ví dụ nhớ rằng bạn đã đăng nhập.

Cookie do chính Học nè đặt gọi là cookie của bên thứ nhất. Cookie do một dịch vụ khác đặt khi nội dung của họ hiển thị trên Học nè (ví dụ quảng cáo của Google) gọi là cookie của bên thứ ba; Học nè không đọc được và không kiểm soát nội dung của chúng.

Ngoài cookie, trình duyệt còn cho phép trang web lưu dữ liệu ngay trên máy bạn qua localStorage, sessionStorage và IndexedDB. Dữ liệu này không tự động gửi lên máy chủ như cookie mà nằm trong trình duyệt của bạn. Học nè dùng cả ba, và chúng được liệt kê ở mục 3.

2. HỌC NÈ DÙNG COOKIE ĐỂ LÀM GÌ?

Chúng tôi dùng cookie cho đúng bốn việc:

Giữ bạn đăng nhập và bảo vệ phiên đăng nhập của bạn.
Ghi nhớ lựa chọn giao diện: chế độ sáng/tối và ngôn ngữ, dùng chung giữa hocne.vn và help.hocne.vn.
Bảo vệ việc đặt lại mật khẩu, để trang đổi mật khẩu chỉ mở được đúng một lần ngay sau khi bạn bấm liên kết trong email.
Hiển thị quảng cáo của Google AdSense tại một số vị trí trong Dịch vụ (mục 4).

Ba việc đầu dùng cookie thiết yếu của Học nè. Việc thứ tư dùng cookie của Google, không phải cookie thiết yếu. Chúng tôi không dùng cookie của mình để theo dõi bạn trên các trang web khác, và không bán hay chia sẻ dữ liệu cookie cho bất kỳ ai để họ quảng cáo.

3. COOKIE VÀ DỮ LIỆU TRÌNH DUYỆT DO HỌC NÈ ĐẶT

Cookie của bên thứ nhất

Tất cả đều là cookie thiết yếu: Dịch vụ không hoạt động đúng nếu thiếu chúng, nên không có tùy chọn tắt riêng từng cookie.

sb-…-auth-token (có thể chia thành nhiều phần .0, .1): phiên đăng nhập của bạn, do hệ thống xác thực Supabase Auth cấp. Chỉ có khi bạn đang đăng nhập. Phiên đăng nhập hết hiệu lực sau 24 giờ; cookie bị xóa khi bạn đăng xuất.
wc_just_logged_out: đánh dấu "vừa đăng xuất" để trang đăng nhập không hiện nút quay lại một trang cần đăng nhập. Tự hết hạn sau 10 giây.
wc_recovery_verified: chỉ được đặt sau khi bạn bấm liên kết đặt lại mật khẩu trong email, và bị xóa ngay khi trang đổi mật khẩu mở ra. Tồn tại tối đa 2 phút, dùng đúng một lần.
wc_theme: chế độ sáng hoặc tối bạn đã chọn. Lưu 1 năm, dùng chung cho hocne.vn và help.hocne.vn.
wc_language: ngôn ngữ hiển thị (Tiếng Việt hoặc English). Lưu 1 năm, dùng chung cho hocne.vn và help.hocne.vn.

Cookie cũ wc_session_started không còn được dùng; nếu trình duyệt của bạn còn giữ, Học nè sẽ xóa nó. Không cookie nào ở trên chứa mật khẩu, nội dung tài liệu hay dữ liệu học tập của bạn.

Dữ liệu lưu trong trình duyệt (localStorage, sessionStorage, IndexedDB)

Những dữ liệu này nằm trên máy bạn và không theo bạn sang thiết bị khác. Phần lớn chỉ được dùng ngay trên trình duyệt; những mục được gửi lên máy chủ khi bạn dùng tính năng tương ứng được ghi rõ bên dưới.

Tùy chọn hiển thị: chế độ sáng/tối, ngôn ngữ, cỡ hiển thị, cách sắp xếp thư viện tài liệu, tùy chọn khi xem thẻ câu hỏi và thẻ flashcard, bật hoặc tắt âm thanh, và tài khoản đang đăng nhập có gói Pro hay không (để trang không chừa chỗ quảng cáo cho tài khoản Pro).
Tùy chọn học tập: cài đặt "Học từng câu" và "Kiểm tra" của từng đề, câu hỏi bạn gắn sao, khoảng cách ôn lại và những câu bạn từng trả lời khó.
Bài kiểm tra đang làm dở: câu trả lời và đồng hồ của bài "Kiểm tra" bạn đang làm, để tải lại trang không mất bài.
Khi bạn học mà không đăng nhập: tên hiển thị bạn đã nhập, tiến độ học của bạn, và một mã ngẫu nhiên của trình duyệt. Mã này được gửi lên máy chủ khi bạn làm bài hoặc bấm yêu thích, để phân biệt những người dùng trùng tên và tính lượt yêu thích.
Việc đang làm dở trong trình soạn đề: ảnh trang và các câu hỏi AI đã đọc khi nhập đề bằng ảnh (tối đa 24 giờ), đề xuất AI đang chờ bạn duyệt (tối đa 7 ngày), trang "Đối chiếu" đang chờ tải lên (tối đa 1 ngày), kết quả đọc công thức để dùng lại khi tải lại cùng file (tối đa 24 giờ).
Tài liệu nguồn cho trợ lý soạn đề: nội dung chữ của tài liệu bạn đưa vào trợ lý và các cuộc trò chuyện, lưu theo từng đề.
Mẫu xuất đề: cài đặt trang, kiểu chữ và hình ảnh trên đầu đề bạn dùng khi xuất file Word.
Mật khẩu của đề được chia sẻ mà bạn đã nhập: chỉ trong tab hiện tại, đóng tab là mất.
Dấu "đã xem" hoặc "đã đóng" của thông báo "Có gì mới", hướng dẫn và thanh quảng cáo dưới màn hình, để không hiện lại cho bạn.

Khi bạn đăng xuất, Học nè xóa dữ liệu nhập đề bằng ảnh, tài liệu nguồn của trợ lý và dấu gói Pro khỏi trình duyệt. Mọi dữ liệu còn lại được xóa khi bạn xóa dữ liệu trang web trong cài đặt trình duyệt.

4. COOKIE CỦA BÊN THỨ BA

Google AdSense (quảng cáo)

Học nè hiển thị quảng cáo của Google AdSense tại một số vị trí trong Dịch vụ. Khi một quảng cáo được tải, Google và các đối tác quảng cáo của Google có thể đặt cookie của họ vào trình duyệt của bạn (ví dụ cookie quảng cáo DoubleClick trên tên miền doubleclick.net và google.com). Các cookie này dùng để:

hiển thị quảng cáo dựa trên những lần bạn truy cập Dịch vụ này hoặc các trang web khác trước đó;
đo lường hiệu quả quảng cáo và giới hạn số lần bạn thấy cùng một quảng cáo;
phát hiện lượt xem và lượt bấm không hợp lệ.

Học nè không chuyển thông tin trong tài khoản của bạn (tên, email, tài liệu) cho Google để phục vụ quảng cáo. Cách Google sử dụng dữ liệu khi bạn dùng trang web của đối tác được mô tả tại policies.google.com/technologies/partner-sites.

Bạn có thể tắt quảng cáo được cá nhân hóa tại Cài đặt quảng cáo của Google, và từ chối cookie quảng cáo của nhiều nhà cung cấp khác tại www.aboutads.info/choices. Với người dùng ở Khu vực Kinh tế Châu Âu, Vương quốc Anh và Thụy Sĩ, quảng cáo chỉ được cá nhân hóa khi có sự đồng ý của người dùng theo quy định của khu vực đó.

Đăng nhập bằng Google hoặc Facebook

Nếu bạn đăng nhập bằng tài khoản Google hoặc Facebook, trang đăng nhập của họ (trên tên miền của họ) có thể đặt cookie riêng theo chính sách của họ. Học nè chỉ nhận về thông tin hồ sơ bạn cho phép, như nêu trong Chính sách quyền riêng tư.

Những dịch vụ không đặt cookie

Đo lường lượt truy cập và tốc độ tải trang (Vercel Web Analytics, Speed Insights): không dùng cookie và không tạo mã định danh để theo dõi bạn giữa các trang web.
Các nhà cung cấp AI (qua OpenRouter, hoặc nhà cung cấp theo khóa API của bạn), Google Cloud Vision (kiểm tra ảnh) và Resend (gửi email): được gọi từ máy chủ của Học nè hoặc theo yêu cầu của bạn, không đặt cookie vào trình duyệt của bạn.

5. BẠN QUẢN LÝ COOKIE NHƯ THẾ NÀO?

Trong trình duyệt: mọi trình duyệt đều cho phép xem, xóa và chặn cookie theo từng trang web (Chrome: Cài đặt → Quyền riêng tư và bảo mật → Cookie; Safari: Cài đặt → Quyền riêng tư). Nếu chặn cookie của hocne.vn, bạn sẽ không đăng nhập được và lựa chọn giao diện sẽ không được ghi nhớ.
Quảng cáo: dùng hai liên kết ở mục 4 để tắt quảng cáo được cá nhân hóa. Quảng cáo vẫn hiện, nhưng không dựa trên lịch sử duyệt web của bạn. Bạn cũng có thể chặn cookie của bên thứ ba trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến việc đăng nhập Học nè.
Thanh quảng cáo dưới màn hình có nút đóng; sau khi đóng, thanh này không hiện lại cho đến lần duyệt web tiếp theo.
Dữ liệu trong trình duyệt (mục 3): xóa bằng cách xóa dữ liệu trang web của hocne.vn trong cài đặt trình duyệt.

6. THAY ĐỔI ĐỐI VỚI CHÍNH SÁCH NÀY

Khi Học nè thêm hoặc bỏ một cookie, chúng tôi cập nhật danh sách ở mục 3 và 4 cùng ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang. Thay đổi lớn (ví dụ thêm một dịch vụ bên thứ ba mới có đặt cookie) sẽ được thông báo trong Học nè.

7. LIÊN HỆ

Câu hỏi về cookie hoặc dữ liệu trình duyệt: privacy@hocne.vn.